Редакция от 8 октября 2026 года
Соглашение регулирует использование сайта nhatranggo.pro. Пользуясь сайтом, вы принимаете это соглашение. Условия заказа и оплаты экскурсий изложены в документах «Публичная оферта» и «Правила отмены и возврата».
1. Общие положения
- Владелец сайта — Исполнитель. Сайт содержит каталог экскурсий в Нячанге, провинции Кханьхоа и дальних поездок из Нячанга и позволяет оформить и оплатить заказ.
- Пользователь — любое лицо, которое просматривает сайт, пишет в поддержку или оформляет заказ. Оформлять заказы могут лица, достигшие 18 лет.
- Документы сайта: «Публичная оферта», «Правила отмены и возврата», «Политика обработки персональных данных», «Согласие на обработку персональных данных» и настоящее соглашение. Они доступны в подвале каждой страницы.
2. Информация на сайте
- Описания экскурсий, маршруты, состав программы и цены подготовлены по данным Организаторов и обновляются по мере изменений.
- Фотографии показывают места и формат экскурсии; погода, состояние моря и наполненность судна в день поездки могут отличаться.
- Время в пути, остановки и порядок программы ориентировочные: на месте их уточняет гид или капитан с учётом погоды.
- Цены указаны в российских рублях. Итоговая сумма заказа фиксируется на шаге оформления и равна сумме списания.
- Сведения о сезоне, погоде, визах и правилах въезда на сайте носят справочный характер. Актуальные правила въезда проверяйте по официальным источникам.
3. Раздел «Мой заказ»
- Регистрация и пароль на сайте не нужны. Заказ открывается в разделе «Мой заказ» по паре «адрес электронной почты + номер заказа» (вида NT-5041). Номер приходит в письме после оформления.
- В разделе видны статус оплаты, дата, состав заказа и ссылка на оплату, если заказ ещё не оплачен.
- Не передавайте номер заказа третьим лицам: по нему вместе с e-mail можно увидеть детали заказа. Если вы считаете, что доступ к заказу получил посторонний, напишите в поддержку.
4. Поддержка
Поддержка отвечает через форму «Написать нам» на сайте и по почте support@nhatranggo.pro. Ежедневно с 9:00 до 22:00 по московскому времени. Обычно мы отвечаем в течение часа; сообщения, отправленные ночью, разбираем утром.
5. Ограничения
- Запрещено оформлять заказы от имени других лиц без их согласия и указывать заведомо недостоверные данные.
- Запрещено вмешиваться в работу сайта, перебирать номера заказов, обходить ограничения числа запросов и автоматически собирать содержимое сайта.
- Запрещено отправлять через форму «Написать нам» рекламу, оскорбления и сообщения, не связанные с экскурсиями и заказами.
- Владелец сайта вправе ограничить доступ к сайту или к форме обращения пользователю, нарушающему эти правила.
6. Права на материалы сайта
- Тексты описаний экскурсий, подборки, структура каталога и оформление сайта охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Их нельзя копировать и публиковать без письменного согласия владельца сайта, кроме цитирования с указанием источника в пределах, разрешённых законом.
- Наименования, товарные знаки и изображения третьих лиц принадлежат их правообладателям и используются для описания экскурсий.
7. Ответственность
- Сайт предоставляется в том виде, в каком он есть. Владелец сайта стремится к его бесперебойной работе, но не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с обслуживанием или сбоями у провайдеров.
- Ответственность по оплаченным заказам определяется документом «Публичная оферта».
8. Законодательство страны пользователя
Использование сайта и покупка услуг могут регулироваться законодательством страны, в которой вы находитесь или резидентом которой являетесь. Ответственность за соблюдение этого законодательства несёт пользователь.
9. Изменения
Владелец сайта вправе изменять соглашение, публикуя новую редакцию на этой странице. Для оплаченных заказов действует редакция на момент оплаты.
Реквизиты Исполнителя
Регистрация юридического лица находится в процессе оформления. Полные реквизиты Исполнителя (полное и сокращённое наименование, страна регистрации, регистрационный и налоговый номер, юридический адрес и адрес местонахождения) будут опубликованы в этом разделе, на странице «Контакты» и в подвале сайта.
- Электронная почта: support@nhatranggo.pro
- Форма «Написать нам» на сайте
- Сайт: nhatranggo.pro
- Режим работы поддержки: ежедневно с 9:00 до 22:00 по московскому времени